公關(guān)傳播的難點(diǎn)、痛點(diǎn)在于，明知道傳播的效果未必盡人意，但卻沒(méi)有好的方法來(lái)判斷和優(yōu)化。更為焦慮的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，傳播內(nèi)容和傳播渠道的不斷變化，公關(guān)傳播的效果正變得更無(wú)跡可尋。 通過(guò)多年對(duì)海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的分析、挖掘，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、公關(guān)事件的追蹤分析；提煉出3個(gè)關(guān)鍵詞，在變化莫測(cè)的媒介傳播之中發(fā)現(xiàn)核心點(diǎn)，玩出大傳播。
關(guān)鍵詞一：傳播數(shù)字化
傳播向數(shù)字化轉(zhuǎn)型是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)不斷發(fā)展、普及應(yīng)用的必然產(chǎn)物。
傳統(tǒng)的公關(guān)傳播，由于信息化技術(shù)基礎(chǔ)薄弱及大數(shù)據(jù)信息獲取難度大，獲取的數(shù)據(jù)并不具備足夠的數(shù)量級(jí)、多樣化、高質(zhì)量，無(wú)法將數(shù)據(jù)價(jià)值激活并對(duì)傳播產(chǎn)生實(shí)際的指導(dǎo)作用。
而隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，信息化技術(shù)如大數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)集成與分析等技術(shù)的快速成長(zhǎng)，數(shù)字化傳播開(kāi)始發(fā)力。
如通過(guò)對(duì)文章的有效點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)率、轉(zhuǎn)化率等，快速診斷傳播效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、公關(guān)事件等進(jìn)行追蹤分析、精準(zhǔn)還原傳播路徑，勾畫(huà)傳播脈絡(luò)圖等...在最短的時(shí)間內(nèi)，從繁雜的媒介中找到傳播的核心點(diǎn)。
關(guān)鍵詞二：數(shù)據(jù)可視化
即通過(guò)圖表、畫(huà)像等可視化的方式，讓數(shù)據(jù)變得通俗易懂。
數(shù)字化傳播中，通常評(píng)估一篇文章效果如何的數(shù)據(jù)指標(biāo)極多。包括閱讀數(shù)量、評(píng)論數(shù)量、評(píng)論熱詞、點(diǎn)贊數(shù)量、轉(zhuǎn)載量、新聞搜索引擎是否收錄等多緯度指標(biāo)。只有這樣，才能保障數(shù)據(jù)采集的全面性、數(shù)據(jù)分析的權(quán)威性。
然而，一個(gè)悖論是繁雜的數(shù)據(jù)需要極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)來(lái)駕馭，普通受眾不能理解。這就違背了大數(shù)據(jù)的初衷。
因此，可視化成為數(shù)據(jù)分析的另一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)采集，分析不難，難在呈現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)傳播路徑的精準(zhǔn)還原，復(fù)盤(pán)傳播過(guò)程，完整剖析傳播問(wèn)題，以提供數(shù)據(jù)分析解決方案的形式，幫助用戶設(shè)計(jì)最優(yōu)的媒體推廣傳播組合，以便達(dá)到最好的傳播效果。
關(guān)鍵詞三：運(yùn)營(yíng)精細(xì)化
傳播管理、運(yùn)營(yíng)面臨從粗放型向精細(xì)型的轉(zhuǎn)變。
從短期來(lái)看，傳播數(shù)字化將有助于及時(shí)、有效診斷內(nèi)容質(zhì)量，判斷及預(yù)估傳播效果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，幫助用戶洞悉媒體傳播關(guān)系，挖掘傳播規(guī)律；精準(zhǔn)檢測(cè)文章投放，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)估媒體投放效果和價(jià)值，優(yōu)化媒體組合策略，優(yōu)化投放策略，讓傳播有據(jù)可循，實(shí)現(xiàn)媒體公關(guān)、廣告業(yè)、新媒體等行業(yè)從以往粗放型內(nèi)容投放到精細(xì)化、精準(zhǔn)化投放的轉(zhuǎn)型。
未來(lái)，公關(guān)傳播數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是大勢(shì)所趨。 對(duì)于廣大有傳播需求的廣告主而言，不僅能極大降低企業(yè)的推廣成本，而且能借此機(jī)會(huì)與用戶深入互動(dòng)，更好的了解、滿足更多用戶的實(shí)際需求。利用數(shù)字化技術(shù)，使傳播人員打破空間限制，以更加主動(dòng)、快捷、低成本的方式將合適的內(nèi)容有效送達(dá)受眾眼前，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
